彭博社引述消息人士的話報導，微軟商務長兼執行副總裁艾爾托夫表示，微軟在各個部分，包括寫產品代碼，都用人工智慧工具處理，各方面提升了工作效率，並且為微軟節省了超過5億美元。
消息人士指出，艾爾托夫表示，微軟在客戶服務中心使用AI，大大提高了員工與客戶的滿意度。
艾爾托夫表示，微軟還開始使用人工智慧處理與小型客戶的互動。這項工作剛剛起步，就已經產生了數千萬美元的收入。
此外，在微軟，人工智慧也生成了35%的新產品代碼，這也加快了微軟產品更新與新產品發佈的時間。
微軟善用AI提升效率 大省超過5億美元
中廣新聞
2025-07-10 11:46
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