（記者陳志仁／新北報導）以「讓孩子睡得更安心」為名，卻落入高價消費陷阱！新北市政府法制局指出，近年除蟎服務申訴案件頻傳，部分業者以「免費體驗」、「現場試用」名義誘導民眾購買高價商品或服務，甚至設下逾期不退款的陷阱；為強化民眾消費保障，消保官6月會同環保局與經發局實施聯合稽查。
圖／消保官呼籲，除塵蟎服務常以居家健康為訴求，消費者面對現場銷售話術應多加警覺，切勿因免費體驗就當場簽約付款。（新北市政府法制局提供）
新北市政府法制局表示，此次查核的重點，包括是否使用環境用藥、是否依法申請病媒防治業、是否提供明確契約與價目表等；消保官鍾佳儒直指，本次聯合稽查的6家業者，均以拍打、吸塵等物理的方式清除塵蟎，未使用環境用藥，依法不需病媒防治業許可，整體符合相關規定。
但在契約條款與價格揭露方面，仍發現部分業者資訊不明，恐影響交易公平，例如有公司以「贈送」名義提供除蟎服務，但未公開明確收費的標準，且規定7日後不退費，恐違反《公平交易法》第25條；有業者更限制優惠套組30天內不得退款，經查後已要求修正為「補差價續用」以保護消費者的權益。
消保官說，另有業者宣稱除蟎機水箱可加入精油或消毒的藥劑，讓排出的空氣經由水的吸附達到濾淨空氣的效果；提醒業者，未具病媒防治業資格者不得使用環境用藥，否則恐違反《環境用藥管理法》與《病媒防治業管理辦法》，已當場宣導相關規定。
消保官呼籲，除塵蟎服務常以居家健康為訴求，消費者面對現場銷售話術應多加警覺，切勿因免費體驗就當場簽約付款；同時消費者在選擇服務，建議應主動索取書面的報價與契約條款、避免現場立即簽約或付款，及保留聯絡記錄及服務單據，以利日後維權。
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