加拿大多倫多一輛特斯拉失控自撞護欄，瞬間爆炸起火。事後調查顯示，由於電動門故障打不開，4名男女受困車內，當場被燒死，只有1名女子被路人救出。
根據《每日郵報》報導，一輛特斯拉Model Y電動車10月24日行駛在安大略省湖岸大道，撞上護欄和水泥柱後起火。一名在加拿大郵政服務的目擊者哈珀，在現場發現有一名女子試圖從車裡面開門，趕緊拿起一根金屬棒打破車窗，救出這名20多歲的女子。不過，由於現場煙霧太濃，他沒有意識到車內還有其他人受困。
《每日郵報》報導，特斯拉自詡擁有「安全第一的設計」，並且是「世上最安全」的汽車。駕駛和乘客透過按鈕，而非傳統把手開門，但如果在車禍之後電力中斷，門可能就會卡住而打不開。
特斯拉官網宣稱，如果要在電力中斷的情況下開門，可以「往上拉」車窗開關前方的「手動車門解鎖裝置」。但專家指出，這個功能並沒有被廣泛宣傳，許多車主根本不知道。安全監督機構也強調，發生事故後，乘客可能因驚慌失措或頭暈目眩，而無法及時找到這個裝置。
