「盛源精密」為新興完全台灣製造的企業,近年來表現亮眼,獨力開發高達255點觸控技術的數位白板系統,不但拿下國內公家機關七成的訂單,更創造出上億的年營收,而其市占率更將近有六成,儼然已成為市場的龍頭企業。執行長王承偉接受品牌志專訪時還特別透露,「盛源精密」今年上半年的營業額已經達到全年目標了。綜觀「盛源精密」創立短短十年內就能創造出如此輝煌的佳績,無論就產品的設計策略、推廣行銷以及產品的定位與定價等等面向都值得進一步的研究。以下,我們就一起來聽聽看王承偉執行長現身說法。
產品講究直覺設計 注重細節表現
王承偉很直接地表示:「我們使用直覺方式設計出來的產品會真正符合消費者需求,而且我們還非常注重小細節,像是可以做到讓客戶不用安裝任何APP程式,就能將客戶手機的畫面傳到螢幕上,而且還是使用無線的傳輸方式。」不僅如此,「盛源精密」直覺設計還包括認識音名等音樂學習上的應用;基本上,小朋友只要觸動螢幕上鋼琴按鍵,聽到聲音之後,就可以將音符顯示在五線譜上進而認識音名,而不必像過去僅是透過五線譜來認識音名,其成效顯然有差異,而諸如此類的細節都是「盛源精密」近年來不斷辛苦研發的結晶。
再者,「盛源精密」的產品品質與服務也讓公家機關與學校一致認同。對此,王承偉強調:「公家機關財產認列的年限通常是4-5年,因此產品的品質一定要做到五年內保證都能使用,我們的產品即使放在半戶外的環境,像是:騎樓下或學校校門,經過高溫或低溫襲擊、日曬雨淋都不會壞」。
軟體結合硬體 讓教學更有效率
「盛源精密」的產品不僅能夠放在校門口當作電子布告欄使用,進到學校教室更是好用,關鍵就在於透過軟體介面的設計讓老師能夠及時掌握學生學習情況。「學生只要掃瞄QR code就可以即時的投票表示自己是否了解上課內容,而老師從投票的結果就可以知道學生是否吸收了上課內容,自己是否要再重教,而不是一昧地只憑著感覺。甚至系統也可以設計成選擇題或是非題讓學生來回答。」王承偉很興奮地指出。
目前政府現在正在推廣「一生一平板」政策並列入前瞻計畫當中,顯然地,數位學習已經是未來的趨勢,目前「盛源精密」所開發的APP程式已經可以做到控管全班學生的平板電腦 ,達到遠端控制、派送題目、隨堂測驗,甚至能做監控,防止學生上課時上網打電玩、看漫畫等行為,而平板電腦學習政策的推行更重要的是能夠減輕學生書包的重量。
讓產品自己說話
另外,「盛源精密」還懂得讓產品自己說話,而不是靠著推銷人員一直自吹自擂。對此,王承偉還特別舉了前央行總裁彭淮南使用「盛源精密」電子白板的例子說明,他說:「通常廠商都會老王賣瓜,說得很漂亮,故意將缺點掩飾很好,但彭總裁與央行的同事不受廠商說詞影響,反倒是使用他們最直覺的使用習慣來判斷是否是最好用的;於是央行就令當場3、4家廠商產品都留在現場,好讓他們使用一段時間之後再做評選,最後,他們測試完之後覺得我們是當時所有廠商當中的第一名。」
光是產品好還不夠用,「盛源精密」訂立正確的產品行銷策略以及定價策略也是非常重要的。以產品的分類來說,「盛源精密」的電子白板主要可分低價位的KTA系列及高價位的PMT系列兩種型號,前者被定位為戰鬥機版本,主要是開發給預算有限的客戶,其中觸控螢幕內建android 系統,主要材質是使用鋁框,觸控感應值可達到0.6釐米。至於PMT外表材質是使用鍍鋅鋼板,其觸控點可以感應到0.2釐米的物體,輸出輸入端子也都是市面上最多的,同時面板顯示顏色也是比較鮮豔的。
只推出高價與低價產品
據了解,目前「盛源精密」觸控螢幕戰鬥款價格已經低到與一般傳統螢幕一樣,綜觀其產品價格只有高價位與低價位兩種,並沒有所謂的中價位產品出現實在很特別。對此,王承偉強調說:「這個策略是去年年底才確定,主要原因是全球的經濟環境已經變成超級M型化社會,」
讓中間所得的人會想藉著買便宜的產品來省一些錢,或是等存夠錢再買高級一點的產品;所以,我們目前只開發高階與低階的產品,中階產品就選擇放棄了,而且我還發現其實客戶如果是在乎品質的話,他就永遠只在乎品質,如果是在乎價格的話,他就永遠只在乎價格,果然這樣的產品策略實施後,就讓我們公司在上半年的營業額就已經達到年度目標了。」
利潤回饋給經銷商
在通路合作上,「盛源精密」除了設置網路行銷部專門經營PChome 、Yahoo 網路購物中心。另外,還特別與各地的系統整合商合作建立經銷網絡,像是聯強、宏碁、遠傳、中華電信,這些經銷商都是「盛源精密」的合作夥伴,事實上,這些通路店面開銷成本都是固定的,擺置了「盛源精密」的產品,就是多了一項產品種類可銷售,只要客人購買就可以增加經銷商的營業額與毛利。同時王承偉也知道經銷商派員安裝大尺寸的觸控螢幕是很辛苦的,所以「盛源精密」也從不會吝嗇地讓經銷商得到應有的利潤,著實地回饋給在地經銷商。
企圖旺盛 注重質量的均衡
「盛源精密」的確是一家非常年輕的企業體,擁有旺盛的企圖心,計畫在2021能夠上櫃上市;這樣拼鬥的精神與早年的鴻海企業非常相像;他們不但研發新產品的創意源源不絕,懂得讓產品能夠符合消費者直覺的需求,更在產品推廣與通路整合上不遺餘力,像這樣同時注重產品品質與服務的行銷策略以及拼鬥努力經營的精神,實在值得大家學習。
撰文:品牌志特約記者徐欽盛
首圖來源:徐欽盛記者拍攝
圖片來源:徐欽盛記者拍攝、盛源精密提供