值得組織學習的領導模式
(國立交通大學經營管理研究所教授)
變革管理是我在學校裡頭教過的課程裡最有興趣也最具挑戰的。變革管理有兩個特點：第一，它是必要的；第二，它是困難的。組織會隨著時空環境或產業競爭調整策略方向，或變更實踐既定策略的手段，於是變革管理的必要就出現了。因為事在人為，變革管理都會遇到人的問題。所以，它是困難的。
我推薦過久石文化在2007年出版過一本書《這是你的船》，是講美國海軍組織變革的故事。書裡的概念在很多企業中都運用的到。比如，當時鴻海程天縱副總裁就在某企業集團用了很多。因為組織變革成功的個案不多也不容易找，所以當我發現《翻轉領導力》一書也是美國海軍一個艦長的組織變革故事，我非常有興趣推薦大家閱讀。在感情上，因為我在美國海軍研究院教了五年的書，對他們的工作環境有些親切感，算是對美國海軍的一種懷念。另一個原因是，我不擅長於事必躬親，正好本書肯定我在學校帶學生或在企業帶幹部的中心思想：讓他們瞭解並同意我的價值觀，但盡量自己作如同我會作的決定。可能因為自己比較懶，也可能因為個性上也做不好那種事必躬親的事情，我管理的工作做得比較少，我領導的工作做得比較多。我指導過幾百位學生的論文，我對他們說，如果你們都不煩惱自己的論文，我就會煩惱你了。所以當任何一個學生開始煩惱他自己論文的時候，我對他的煩惱也就降低了。換句話說，我並不是個喜歡緊迫盯人的教授或長官。
這本書所寫的故事是原汁原味，有血、有肉、有理性、有感性。馬凱特艦長讓我們再一次見證英雄的成功過程，他的心路歷程並不是外界人所想像的那麼順利，也是波波折折的內心激盪著一些矛盾，一樣有我們凡人受到挫折而自然的反應，也有試過大小一手抓的過程，也有驗證了賦權之後成功的喜悅。馬凱特艦長對人的重視遠超過對設備的盤點，他不忍心看到部屬們的「時間被浪費，才華被忽略」。這一點靈魂深處的價值觀，也是我一向認同的。
這個故事裡頭有一個概念叫透明度，也是我非常喜歡的。我管理過一家科技公司的研發部門，所採用的方式就是透明度。能夠透明的就盡量透明。因為當每一個人以為他的進度是大家都知道的，他就會自我要求、自我期許、自己管理自己。每一個人都非常的自愛，自己管理自己比被別人管理好，我們只是提供一個平台，讓透明度可以彰顯出來。一個團體需要合作時，最擔心的就是每一個人都不知道別人在做什麼，每一個人都不知道別人遭遇的困難是什麼，需要的協助是什麼。
台灣在這二十年來，政府與企業大都不斷面臨與經歷了各式各樣的組織變革。但是，我們缺的不是組織變革的必要性，我們有的是組織變革機會；我們缺的是能夠成功地將它做好的案例與學習，我們缺的是克服組織變革困難性的熱情與方法。
---本文摘自《翻轉領導力：創造更多領導者，不是訓練更多聽從者》一書，久石文化
《與成功有約》史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey）強力推薦！
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沒有糟糕的團隊，只有差勁的主管
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作者簡介
大衛‧馬凱特（聖塔菲號潛艦前艦長）
大衛‧馬凱特（L. David Marquet）以優異成績畢業於美國海軍官校，1999至2001年指揮美國海軍核子動力快速攻擊型潛艦聖塔菲號（USS Santa Fe）。聖塔菲號獲獎無數，包括被評選為太平洋潛艦部隊最佳進步獎、所隸屬戰隊之最佳戰力獎。離開海軍多年，大衛曾擔任美國多家企業的領導力顧問，個人也 是美國外交關係協會的終身會員。目前和太太（Jane）住在美國佛羅里達州。
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《翻轉領導力：創造更多領導者，不是訓練更多聽從者》（Turn the Ship Around!）作者美國海軍前聖塔菲號艦長大衛‧馬凱特(David Marquet)為繁體中文版獻詞。
親愛的台灣讀者： 感謝你們對本書的內容投入時間，以及致力於為員工打造更好的工作環境而努力。請記住，生命不是為了短期的成功，而是追求長期的卓越。只有當我們揚棄員工必須唯命是從的想法，並能坦然面對這種失去控制權的恐懼，才可以造就所謂長期的卓越成就。領導者應該相信員工，讓他們毫無顧慮地表達自己的想法與意見。我非常欣賞你們，能夠自我期許並朝著成為領導者的歷程邁進。 David Marquet |
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