『惟有知道未來,方能做好現在。』中國第六大招商銀行前行長-馬蔚華,推動大陸首家網路銀行”一網通”,促成電子商務發展,是全中國最大信用卡發卡商,但他現在所想,卻是如何廢掉信用卡。接受中視《與卓越同行》主持人吳小莉專訪,馬蔚華說,行動上網,改變了生活方式,手機支付成主流趨勢,『銀行若不能適應變化,如同21世紀,行將滅絕的恐龍。』
談金融服務創新,馬蔚華以自己最愛的對聯比喻,『鳥在籠中,關羽不能張飛;人在世上,八戒尚需悟空。』制度束縛太多,需進一步改革開放,金融業才能展翅高飛;”八戒”可以理解為”制度”,制度,不會有更多創造性,要以文化補充,”悟空”就是”文化”
『現在,我每天做的都是轉型。』馬蔚華說,2015年,中國行動支付交易市場,預估超過七千億,以往,是銀行獨佔,現在,有了第三方”插足”,對客戶來說方便,這變化,是一種必然。銀行,是服務的載體,民眾只要接受到銀行服務,它就可稱作”銀行”,銀行,不再侷限於高樓。
馬蔚華預言,臉書(Facebook),對現代銀行是潛在的挑戰,擁有八億實名認證的客戶,當中,有資金需求的、有供給的,加上搜尋引擎有序排列、雲端計算,美國還有徵信體制,它可以風險定價,加上行動裝置,存款、貸款,直接完成,『未來,股票交易所也有危險。』
『沒有人能夠左右變化,惟有走在變化前面。』對於銀行變革,馬蔚華敏銳、只向前看,他說,雖然,我們有網路銀行、行動支付,但點點鈔、過過癮,這種感情,和習慣,不會消失,而各種支付方式、金融服務同時存在,才適合這豐富多彩的世界。
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中視CH10 『與卓越同行』首播。
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