大陸媒體報導，上海地鐵部分線路車廂內，最近出現所謂的「小板凳」現象，尤其是在上午早高峰時段，有乘客自備折疊凳，進入車廂後就放下小凳子坐下，不但佔用有限車廂空間，而且阻礙乘客通行，存在安全隱患。
上海地鐵接獲多起投訴之後，立即組成聯合小組，在使用「小板凳」的熱門線路「9號線」與「11號線」車廂中，進行整治行動，包括由執法隊員、車站工作人員及義工組成的聯合行動小組執法隊伍，展開集中宣傳勸導工作，出動工作人員舉牌向乘客詳細說明自備板凳坐地鐵的風險。車廂內的廣告螢幕，也滾動播放相關宣傳短片，強化宣傳效果。
上海地鐵同時還在沿線多個地鐵站，加派義工，以及時勸阻民眾企圖使用「小板凳」的行為。
