5月18日，大台北地區及東半部部份地區出現強降雨，下午約4點多，強烈雨勢將台鐵北迴線花蓮和仁至崇德間電車線斷裂且雨水及土石流淹至軌道，造成臺鐵北迴線南下北上雙向無法通行，由於適逢周日，從花蓮北上及從北部到花蓮的火車運輸停擺，臺鐵成立一級應變小組，轉乘運送旅客作業。
慈濟花蓮志工於晚間接獲臺鐵通知指，有部分接駁旅客將於晚間七點多用區間車接送回到花蓮火車站，旅客因火車停駛於轉乘過程中延後抵達花蓮，花蓮地區慈濟志工動員準備飲用水及麵包前往花蓮火車站進行發放與關懷。
花蓮地區慈濟志工從家樂福等地籌集物資與飲用水送抵花蓮火車站時，出站的轉乘及透過接駁出站的旅客一看到慈濟志工關懷送水及麵包，非常感恩志工的貼心。
志工們輕聲溫暖地關心祝福平安，有的乘客索取麵包、有的索取蜜豆奶礦泉水等補給，民眾大致都還鎮定有秩序、感恩慈濟的關心。
台鐵副段長楊舜安先生也表達非常感恩慈濟志人即時補位協助、大大輔助安撫接駁旅客；新任年輕站長吳佳陽先生也表達感恩；志工也親切關心台鐵工作人員是否需要補給水分麵包等。任務到大約20:25告一段落。
有關此次臺鐵北迴線出現南下北上雙向無法通行問題，台鐵表示，18日下午4時10分，因和仁=崇德間強降雨致使河水湍急，沖下土石泥流淹過軌面，致電車線設備及路線受損，目前該區間路線暫時雙向不通。
臺鐵指出，依據現場回報，計有一支電力桿傾倒，號誌通訊中斷，以及土石淹沒軌面約3,000方。臺鐵已成立一級應變小組，下行對號列車僅到蘇澳新站，區間車僅到和平，上行列車全部於花蓮折返，並加開花東往高雄南迴列車，全面開放站票。
（撰文、攝影：林玲如）
