新竹連鎖醫美診所爆出糾紛,女子指控到診所做淨膚雷射治療,術後因過度刺激、臉上大爆痘,明明健保卡有過敏標註,診所還疑似誤開藥物,導致她藥物過敏及急性藥疹,後續到其他皮膚科看診,竟然查不到部分開藥紀錄,女子質疑診所試圖滅證,投訴新竹縣衛生局,對此當事診所回應,填寫基本資料時女子未勾選藥物過敏,曾告知將開立抗生素藥物,但女子也沒反應。
當事患者A小姐:「出事了阿伯,超腫的。」
整雙手紅通通,還有明顯灼燒感,癢到受不了,右手食指還冒出一顆超大水泡,民眾A小姐沒想到,只是去竹北一間連鎖醫美診所做淨膚雷射治療,術後因過度刺激臉上大爆痘,後續服用診所開立藥物,過敏到全身不適。
當事患者A小姐:「我是有在經營網路跟就是美容這一塊,其實我覺得我的臉,對我來說是很重要的,加上是女生愛漂亮,我不想要打個雷射,結果我毀容。」
A小姐是在3/20做雷射時,曾告知敏感肌,請醫生能量別開太重,施作時明顯感覺,眼周刺痛嘴角刺痛,隔天起床就大爆痘,當晚她回診所拿抗生素跟藥膏,吃了一顆手跟臉都有灼燒感,22號確診是藥物過敏及急性藥疹,只碰溫水就像被火燒。
當事患者A小姐:「開抗生素藥物有講,但是他沒有跟我對那個品名,也沒有詢問我是否有過敏。」
當事患者A小姐:「因為原本就是在這邊,其實醫生都會注意的到。」
26號下午A小姐第四次回診詢問疏失賠償,對方回覆幫忙免費擦藥,又隔了幾天,她到其他皮膚科看診,卻查不到3/21後診所開藥紀錄,讓她質疑診所是不是試圖滅證?
當事診所公關vs.患者A小姐:「醫囑都是合法合規的,就是你的病歷上都有相關,醫生開什麼藥,醫囑都是可以查的到的。」
對於指控,診所透過律師發出聲明,表示A小姐填基本資料時,未勾選藥物過敏,健保紀錄也沒註記,還曾告訴A小姐將開立抗生素藥物,也沒反應對抗生素過敏,對於不當揣測想像言論嚴正否認。
而目前民眾已經投訴到新竹縣衛生局,真實情況還有待調查釐清。
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