過年許多民眾會買福袋試手氣,有民眾就到高雄百貨買千元福袋,幸運抽中一家飯店的「平日精緻四人房」,現場背板寫價值破2萬元,但民眾上官網一查,卻發現同樣的方案,價格只要3千元上下,實在差很大,業者則表示,房價則可能受市場供需、淡旺季等因素影響,而有所浮動。
打開紅色福袋,裡面有毛毯和枕頭加上水壺,A先生大年初一去高雄一間百貨,扣100點點數加上現金1000元入手新春福袋,但裡頭有個信封才是重頭戲。
拆開信封,驚喜獎竟然抽中一家飯店的精緻四人房,背板大大寫著,價值約22483元,限量兩名平日使用,讓A先生直呼開春好手氣
不過因為價值破萬 ,現場有繳給百貨10%稅金2248元,不過實際去飯店的官網看差點昏倒,同樣的方案四人房平日價格卻只要3千多元,4日再上網看一次變成3千有找的價位,驚喜獎瞬間變成驚嚇獎。
消費者A先生(變音處理):「就覺得被騙吧,就是一開始是當然是蠻開心的,因為它價值也蠻高的。」
而飯店表示,有跟百貨簽廣告互惠,飯店因此提供住宿當獎品,不知百貨如何使用獎品,只知道百貨要拿來給民眾抽福袋,不過住宿定價跟實際售價有差,售價有淡旺季的差別,也不曉得百貨把定價給寫出來。
消費者A先生(變音處理):「付了一筆10% 2200多塊的一個稅金,那等於說2200多塊,再加上1000塊的福袋金額的話,我可以直接訂這個飯店就好了。」
而百貨表示,關於顧客所獲得的飯店住宿獎項,其DM中所刊登之飯店住宿價值,是依照雙方簽約價值載明,且該住宿券亦可於節慶、熱門期間使用,而民眾自行查詢之房價則可能受市場供需淡旺季等因素影響,而有所浮動,,故兩者有所不同民眾跟業者各有立場。消保官表示,民眾可先跟業者反映,如果不滿處理方式 ,可再跟各縣市政府提消費爭議申訴,然而開春就因為福袋掀起消費糾紛,也讓民眾生了一肚子氣。
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