高雄有民眾,9日到知名日本超市購買「章魚切塊」,是半價打折品,只是有效日期是11日,還有兩天怎麼就打折了,撕開標籤才發現,前一張寫的是「9日到期」,質疑改標籤,衛生局上門稽查,業者解釋,是新進人員疏失,標籤機沒改到日期,會再加強訓練。
鄰近中午用餐時段,日本超市剛開門,就有人來採買生鮮肉品,各種外帶熟食便當更是民眾首選,不過就有民眾買了生食章魚腳,上頭貼了三張打折標籤,但日期怎麼怪怪的。
當事消費者:「想說為什麼貼了半價,可是有效日期還能到1/11,當下就是從半價那一個打開,看到第一張就是,從1/9變成1/11。」
這一份章魚切塊,最下方原價431元,先是打7折,最後又打5折變215元,但消費者是9號購物,有效日期寫的卻是1/11,還有2天怎麼打折了,撕開標籤一看,才發現真正有效期限是9號,就是當天的即期品。
當事消費者:「早上的時候他們有私訊我說,可能是人員疏失,叫我帶購買明細跟發票到現場退費。」
消費者主動向超市反應,衛生局得知消息也上門,到高雄知名的日本超市稽查,針對生鮮食品類一一查驗,業者解釋,是因為特價會用不同標籤機打印,只是重複貼標時,員工不熟悉流程才會貼錯日期。
日本超市店長:「因為我們折扣商品,是需要新進人員手動打標的,他的製造日期就沒有改到,人員疏失造成這個錯誤,我們已經有請相關主管,進行更嚴謹的員工訓練。」
改標籤的機器操作流程繁複,要選擇折扣、重量、計算價格,還有最重要的加工日期和保存期限,但要吃下肚的食品,又是生鮮類,不是一句疏失就能解決,衛生局認定違反食安法,將對業者處4萬元以上罰鍰。
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