CNEWS匯流新聞網記者潘永鴻／台北報導
針對台北市議員許淑華提出的統計數據，職場霸凌申訴案件正逐年增加，引發社會關注，台北市政府人事處今（21）日受訪表示，今年3月與11月已兩次修訂《台北市政府職場霸凌及申訴作業注意事項》，率先於六都取消原本的1年申訴期限，並新增機關須適時告知申訴人，被申訴人受懲處的規定。此外，修法要求各機關申訴處理委員會的成員至少2/3必須為外部專家學者，以確保處理過程的公正與專業。
許淑華指出，一般企業在2023年通報545件疑似職場霸凌申訴案，平均每月約46件；而2024年截至8月底，已通報431件，平均每月約54件，顯示申訴數量呈現穩步上升的趨勢。此外，台北市政府內的公務員職場霸凌問題同樣嚴重。2023年北市府受理72件申訴案，2024年截至10月底則已受理61件，平均每月約6件，顯示公務機關內的職場暴力問題不容忽視。
人事處進一步說明，市府在內部員工網站設有「反映個人權益問題」系統，讓員工能夠提出具體申訴內容，並由各局處人事單位主動跟進處理。此外，為加強市府職場的吸引力與穩定性，台北市長蔣萬安任內已增聘各類重點人力共計748人，並積極爭取提高公務人員的薪資加給與職等調整。
市府為提升申訴效率，將申訴處理期限由原本3個月（可延長1個月）縮短至1個月（不得延長），並要求各機關在受理申訴後的7日內啟動調查程序。
人事處說，市府針對中高階主管開設巡迴課程，包括職場霸凌防治、自我情緒管理以及員工行為徵兆辨識等內容，並將情緒管理課程納入初任與現任主管的管理才能發展訓練中。
台北市政府強調，未來將持續推動職場霸凌防治措施及相關申訴機制，積極改善公務與企業界職場的工作環境，讓員工能在更安全、公平的環境中工作。
照片來源：北市府
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