花11.8萬遊克羅埃西亞！旅客跟團「慘被丟包」　付187萬才開遊覽車

TVBS新聞網 2024-10-05 18:46

旅客花大錢跟團出國旅遊，沒想到還會被丟包！日前有民眾到克羅埃西亞旅遊，指控行程第九天丟包在古城區，直到旅客掏了台幣187萬，司機才願意開車，旅程才能繼續下去！到了隔天，出發維也納也是狀況連連，讓團員苦笑，真的是驚奇不斷。

來到東南歐克羅埃西亞，探索人文風情走訪各處美景，是不少旅遊節目以及民眾出遊的首選國家，沒想到近期有旅客在當地慘被丟包。跟團旅客發文控訴，第1天搭機就被分成2個航班，第9天竟然被丟包古城區，遊覽車不開更被要求每個人，得付2000歐元現金約新台幣7萬多，旅客直呼「被丟包誰來救我們」，直到同團醫師掏錢，付了5萬3000元歐元，約新台幣187萬，才能繼續旅遊。

當事旅客：「(旅遊天數？)13天(13天喔？)(花了多少錢啊？一個團員)團費11萬8，遊覽車不開，因為錢還沒收到，所以就在那邊等。」一行人就在路邊苦苦等了兩、三個小時，因為當地人沒拿到錢就是不開車，但原本應該由旅行社處理的費用，怎麼會變成旅客自行代墊？中華民國旅行同業公會全聯會理事長蕭博仁：「我問過品保他們認為這家旅行社的信用，本來就不是很OK，他應該是沒有付給當地人錢，而且他給對方的兩張水單可能是偽造的，所以這個回來之後，一定會有很多問題要處理。」

原本以為付費後就能安心旅遊，沒想到隔天飛維也納的班機不僅臨時提早，旅客又被分成兩個航班，狀況連連。中華民國旅行同業公會全聯會理事長蕭博仁：「品保也有跟我說，旅行社沒有倒我們可能無法代償，這部分我說我們要防患於未然，如果有旅客在國外被丟包，這我們都要負起這個責任，來幫旅客爭取。」

旅行同業公會也說，針對這樣的情況應該訂定預防機制，這回到底是哪裏出問題？恐怕只能等回國再釐清，但旅遊好心情全沒了。