凱米颱風襲台導致不少航班停飛或延誤,網友日前上傳多名旅客因滯留桃機3小時等不到行李,而破口大罵「華航督導主管」的影片,只見該名女主管被罵到委屈下跪,引發討論。對此,網紅「德州媽媽」透露,自己當天也在機場,直言不管怎樣都不希望有人下跪,同時分享她在日本海關看到的奇葩景象。
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德州媽媽在臉書粉專發文,「從任何角度我都不希望華航地勤下跪。如果他是我的孩子,我不希望他被客人咆哮就卑躬屈膝成這樣,我會很捨不得。如果從乘客的角度,我也根本不想被跪,我是想要問題被解決。老實說我認為只有『有霸凌動機』的人才會想要別人下跪。(我能理解乘客的崩潰,嚴格來說他們不是只等了行李三小時,是總共被延遲了十小時的難熬。為難基層不對,但他沒有要地勤下跪。)」
德州媽媽提到,「我們飛去大阪要入關時,我人生首次看到,有人對入境海關咆哮。我們在排隊入境時,突然發出一聲很大聲的撞擊聲響,原來是在我們前方的台灣大媽,竟然在入境日本時,非常大力的拍海關的玻璃,然後對海關咆哮:『你是在大聲什麼!』我跟老楊吃驚到…笑出來。跟海關發飆是什麼世界奇景,(而且還是跟日本人飆台語!)大家不是都想被認為是良民然後趕快順利入境嗎?」
德州媽媽感嘆,「台灣服務業已經做得超好了,拜託服務業不要隨便下跪欸,千萬不要帶起這個風氣,非常貶損人的尊嚴,對沒有尊嚴的人來說又非常方便,重點是這也不是解決問題的方式啊!」(CTWANT)
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