草根影響力新視野 (琪拉編譯)
因為俄烏戰爭,麥當勞暫停了與俄羅斯之間的業務,除了損失大量的收入以外,還留下了大量的食物。
該公司上個月宣布,它們將暫停與俄羅斯之間的交易,與關閉全部俄羅斯境內的餐廳,他們也關閉了在烏克蘭境內的餐廳。這項決定,讓麥當勞在上一季損失了美金一億兩千萬美金。
然而,麥當勞在三月仍宣布它們會繼續支付在俄羅斯工作的員工,約六萬兩千名的員工薪水。同時,麥當勞也持續支持在烏克蘭境內工作的員工,並且持續給予額外的支持。這些都是高昂的成本,包括場地的租賃費用、人事成本,花費了該公司兩千七百多萬美元。
不僅如此,食材是另外一筆花費。估計因為暫停這兩國的營運,讓許多已經購買的食物不得不丟棄,總共約花了麥當勞額外的一億美金。
圖片取自:(示意圖123rf)
根據統計,去年在俄羅斯總共有847間麥當勞分店都暫停營業,在烏克蘭有108間麥當勞分店,這些總數約佔了麥當勞全世界總營運的9%的收入。這些店面的關閉,重創了麥當勞的盈餘,讓他們前三個月的收入短少了28%。
不過,在世界其他國家,麥當勞的銷售額是持續增加的。上一季,麥當勞的盈餘增加了11.8%,在美國本土也增加了3.5%,部分原因是因為物價上漲之故。
麥當勞的執行長表示,雖然顧客很擔心物價通膨,擔心能源與天然氣的價格上漲。但是,生活物資雖然比以前貴,但還是有一點好處。好處是,人們開始尋找價錢比較低的食物,比較不昂貴又好吃的食物,像是麥當勞。儘管麥當勞去年將產品標價提升了6%,但人們看來還是喜歡吃麥當勞。
麥當勞收益增加也有可能是市場策略奏效。他們專注在核心產品上面,並且提升自己在數位購物上面的表現。加上增加自己的回饋蒐集點數機制,吸引客戶持續購買商品。