你是剛擺脫學生身分、初入社會打滾的菜鳥嗎？
明明已經很努力融入新環境，卻還是被討厭、不受重視，到底是哪裡出錯？
或者，你已經是在職場上待了3-5年的「後菜鳥」？
學校教的，老闆不重視；老闆重視的，我一點也不會。到底該怎麼辦？
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應變力：危機永遠是轉機，混亂就是新商機
從學校畢業後找份穩定的工作，一直做到退休，接著領退休金跟國民年金養老，這種好日子已經結束了。
一切如常的時代已經一去不復返，從今以後是高速變動的時代。
雅虎從超賺到虧損，無名小站從第一到關閉，宏達電從安卓系統第一名到求自保，雷曼兄弟從超賺到破產，網路玩垮傳統音樂產業……都不過是轉瞬之間。
光是網路誕生之後二十年，江山已經易主幾代？
就連曾經被尊稱為新貴的台灣電子代工產業，如今勉強苦撐的越來越多。
上班族必須承認這個殘酷的事實：如今再也沒有安全穩定、確實可靠的事情。即便是服公職，國家也可能因為破產而發不出薪水，必須關閉職缺、裁減退休金，或放手讓通膨稀釋掉薪資購買力。
過去物競天擇的競爭速度可能是數十萬年，如今人類的競爭卻是一年數變。
面對變動不居的新時代，應變力是上班族必備的能力！
擁有應變力的個人、企業與國家才能維持競爭力，奢望一切如常的只能高速殞落。
什麼是應變力？
一言以蔽之，就是感受與辨認風險且能迅速正確應對的能力。
那麼，什麼是風險與變化？
簡單說，就是從秩序邁向失衡與混亂（或反之）的狀態。
社會學認為，人類進入工業文明後，便不斷在秩序與混亂（脫序）中擺盪。
具備應變力，就是懂得掌握亂序中的機會，與自己的專業能力結合，開創嶄新的藍海商機。
韓國在一九九七年亞洲金融風暴後，從破產中迅速恢復並成為世界競爭力強國，LINE靠智慧型手機創造的APP新商機勝出，靠的都是應變力。
那麼，一般上班族該如何累積自己的應變力？
永遠抱持好奇心，承認一切都有可能發生，採取開放主義心態（絕不頑固守舊，絕不信奉老子當年……），放下本位主義與自我中心。
平日多閱讀吸收新資訊，特別要掌握最新科技趨勢脈動（如最近的3D列印、雲端與Big Data、方興未艾的網路行銷創業潮……），讓自己具備精準判斷各項總體社會經濟發展趨勢的能力。
善於挖掘旁人還未發現的問題（市場需求），找出對策提供解決辦法，市場上的新富都是靠解決新時代的需求而快速致富的。
大膽發想、小心求證，在旁人不疑有他處存疑。
決斷要果敢迅速，優柔寡斷比壞決策更糟糕。壞決策可以修正，猶豫不決卻只會錯失良機。
擅長因應變革者，才能夠在今後的高速變動時代存活。誠如LinkedIn創辦人霍夫曼所說的：「就算你不主動尋找風險，它們也會自己找上門。」
千萬記住，危機永遠是轉機，失序混亂就是新商機，因為人們需要新服務來解決新問題。
拋棄「一切如常才是好」這種老舊錯誤觀念吧！以新觀念取代，未來是變動越快速越好的時代。盡可能做好萬全準備，勇敢迎向改變。
──摘自《我以前和你一樣也是個菜鳥，直到我的膝蓋中了一箭：搞懂6堂職場課x 10種必備技，各行各業都要你！》第三課‧第三章
作者簡介
王乾任
職場激勵講師，社會觀察家。
台大社會學碩士，熱衷閱讀，喜好書寫與旅行，從職場兩性到社會評論文化出版無所不寫，是全方位的寫作人與出版工作者。
他擅長激勵人心，懂得從變動不居的社會趨勢中，挖掘出值得開展的職涯前景。平日以寫作授課和演講維生，志在鼓勵青年投入人生志業；在改變社會環境的同時，也大幅自我提升。
平日文章散見各大刊物，並於社區大學開班授課。近期著作包括：《大學生一定要具備的職場接軌力》、《年紀輕輕也能存到100萬》、《說不寂寞是騙人的》、《幽默的情緒智慧》等書。
個人部落格：Zen大的敦南新生活
http://mypaper.pchome.com.tw/zen
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