「AI音箱．機器人」旺鼠春燕到！

NOVA資訊廣場 2020-02-06 09:05

在地服務加速成長萌寶聯軍遍地進駐

聲控懶人生活全面「精」化，阿公阿嬤講台語嘛ㄟ通；教育迎賓商務機器人實用接地氣，各領域處處開花，AI人工智慧年代儼然來臨！

「AI人工智慧」快速起飛，掀起的人類全面性革命浪潮，即將翻天覆地改變你我生活與社會型態。AI產業就像當年的「網路產業」，不僅是趨勢、是洪潮，更是未來生活重要一部分，如同20年前大家還在談論網路是否會泡沫化，但20年後今天，已沒有人不用網路，影響之深遠將無法想像意會。

一步一腳印，AI產業非一蹴可及，距離真正成熟期還有一大段路要走，想要讓千家萬戶擁抱AI，關鍵要讓它從新奇噱頭，真正落實「生活實用」！好消息AI領軍的「AI音箱」&「AI機器人」，2020年持續有「突破性發展」，小弟「AI音箱」挾更懂你的語音互動&在地化內容服務，講台語嘛ㄟ通！並積極整合IoT物聯網，朝夢想中的懶人聲控生活再進化，且加入品牌更多，成長可期。

萌哥「AI機器人」將更活靈活現，現身進駐各商場與迎賓櫃台對你寒暄服務，同時寓教於樂跨足娛樂、商務、教育三大領域，落實政府AI編程教育計畫，扮演起稱職的教學助手角色，加快提升下代STEAM競爭力，迎頭趕上國際腳步！究竟2020「AI雙寶」將端出哪些好菜色？趕緊一起來瞧瞧！

AI音箱更懂你生活在地化台語嘛ㄟ通

想跑步要先學會走路；想擁抱AI，就要先跟「AI音箱」打好交道！

「AI音箱」是許多家庭進入AI人工智慧領域的開端，真正價值，看似藍牙音箱軀體下，卻擁有一顆充滿人性「靈魂」；透過NLP自然語音技術，能與你即時「語音聲控互動」並聽懂準確回應，關鍵背後有顆「AI大腦；雲端資料庫」，透過大數據學習，接收指令後，立即串接各項內容服務與生活IoT物聯網控制，只要「動動口」，就幫你執行生活大小事。尤其這顆「AI大腦」還會不斷成長學習，能說、能做、能服務的智慧應用超乎想像。

     這AI新科技產物，歐美與大陸地區發展比台灣早，2014年亞馬遜Amazon Echo系列與Google Home系列音箱已風靡國外，因僅支援「英文版」，有語言隔閡，不適用本地家庭；直到2018年「中文版」語音系統音箱如小米、小豹、遠傳愛講、小布…等多款陸續問世，才吹響本地AI音箱啟航號角。

    然而根據市調，截至2019年底台灣AI音箱家庭滲透率仍偏低，甚至高達六成以上民眾，未曾使用過任何一款相關產品，仍屬啟蒙階段。想要讓AI音箱快速走進台灣家庭，必須要有一顆「真正」貼近本地人生活習性「AI大腦」，讓使用者不只感到新奇有趣，還要如今日的手機或電視對它產生「自然依賴感」。

     貴為台灣電信龍頭中華電信，2019年宣布跨足AI音箱產業，即展現霸主之姿，推出的「i寶貝」系列智慧音箱，無論AI大腦、軟硬體、內容服務全面實現「百分百在地化」，不但會說標準台式中文，甚至後發先至「講台語嘛ㄟ通！」

    中華電信數據分公司副總經理林廷銘談到：「我們優勢擁有自主研發的『AI語意雲』平台，當初從規劃到完成歷經三年時間，動員1500名研究團隊針對AI語音、語譯、大量數據蒐集做最佳化調校，領先市場做到『唯一國台語語音辨識』，且生活資訊服務最即時豐富精準，『自由度最高』！」因後台是自己的，能迅速導入時事新聞，之前碰到颱風假，各縣市放假資訊第一時間回答，去年底12強棒球賽，也能跟你說中華隊贏韓國戰況，更不像一些陸系品牌問到政治或反送中會被屏蔽，真正懂你、懂文化、懂生活，這就是「i寶貝」強項，林副總強調！

      誠如所言，中華電信1月中新推出的「i寶貝LUCIA Mini」新同學，本身擁有白色方正小巧造型，易擺放於居家廳堂或攜帶，委由台灣仁寶代工製造，無論AI大腦與軀體皆強調MIT本土在地化，優點除國台語聽得懂，另一特色還能整合MOD，讓年長的阿公阿嬤能用台語「聲控MOD頻道」，只要對它說i寶貝：我要看公視，就立刻轉公視頻道，完全無需拿遙控器，堪稱一大殺手級應用。

   「我們還提供業界最齊全的音樂、廣播、英語學習、生活應用等豐富內容服務！」中華電信林副總聊到，「i寶貝」致力業界最豐富內容應用，與年輕人最愛的kkbox合作，盡享線上4500萬首以上曲庫音樂，迎合小朋友喜歡的說故事、71台廣播節目、生活個人助理提醒、即時查詢股價、高鐵時刻與英語學習，特別是獨家提供「大家說英語」每日完整版28分鐘課程，盡享這些內容第一年免費，接下來只要月付99元，相當划算。

     是的，相較於坊間多數AI音箱前期贈2-6個月不等的kkbox音樂策略，中華電信「i寶貝」提供12個月免費體驗，第二年開始採月租費99方式，雖然日後每月要付99元，但光想kkbox一般月費就要149元，這點就值回票價，可看出搶攻AI市場企圖心。重點「i寶貝LUCIA Mini」入手門檻低，只要是中華電信客戶，申辦行動199方案或光世代100MB以上寬頻綁約/續約，就能零元帶回家（單機2490元；無1年優惠月付99元），預計將吸引眾多玩家續約體驗。

▲中華電信「i寶貝LUCIA Mini」元月中新推出，造型方正小巧易擺放，提供國台語聲控問答與點歌，還能聲控MOD轉換頻道。

    「未來家庭中不會只有一台AI音箱，每個房間都專屬i寶貝為您服務！」中華電信林副總笑談，針對全家人不同喜好，「i寶貝」打出業界最多四款陣容供選擇，除定位擺在客廳控制MOD轉頻道的「i寶貝LUCIA Mini」；還提供圓球型可愛的聲控助理「i寶貝A02」，能放小孩房間聽故事學習英語；還有以音樂聆聽單體為主體，音域較渾厚，輸出功率達15瓦，聽起來震撼爆發力的「i寶貝MS2806」；更有擺放臥房，設計時尚高雅北歐彎月造型，搭配下方智慧情境燈光，氣氛佳、音質好的「i寶貝LUCIA高階款」，甚至手機還可立在音箱上邊播放邊充電，若是透天厝住家，上下至少更需兩台音箱來控制IoT家電。

▲中華電信「i寶貝LUCIA高階款」，擁有特殊北歐彎月時尚造型，高音質全音域表現，下方設有情境燈光，手機能立在音箱充電，定位臥房使用！

▲中華電信「i寶貝MS2806」」，由喇叭大廠淇譽電子代工，主打音樂聆聽，擁有渾厚音域，15瓦強大輸出功率震撼爆發力。

▲中華電信「i寶貝A02」，圓球造型可愛，提供各項生活聲控助理，適合放小孩房間聽故事學習英語。

     針對AI音箱另一重要應用「智控家電」，「i寶貝」現階段已與大同智慧家電整合，隨口能聲控大同智能電鍋、冰箱、冷氣…等多款產品，林副總透露Q2會有更多家電大品牌加入，接下來還將導入新『語意情境聲控』，當講回家了，電燈、電視、冷氣自動打開…請拭目以待。

    不僅中華電信，Google「中文版」智慧音箱「Nest Mini 」近期終於登台，除自身強大Google語音助理雲端後台，還標榜能與LG、小米、YeeLight、D-Link等3500個品牌做聲控整合，加上2千有找親民價格，無疑讓AI市場打了一劑強心針。小米「小愛同學音箱」更不用說，一直以來以串連小米/米家IoT生態鏈眾多裝置與超高CP值聞名，深得米粉愛戴；而獵豹移動的「小豹音箱」，則以高音質Hi-End音響聆聽體驗，贏得挑剔「愛樂族」的心，特別是功能服務持續升級，現已提供可自定義語音情境聲控功能！在多方利基下，2020年「AI音箱」將更熱，更快速走入本地家庭市場。

▲Google「Nest Mini 」中文版智慧音箱，支援Google語音助理功能與多品牌智慧家電整合，提供兩種色系，近期正式登台。

▲小米「小愛同學」，能控制小米/米家IoT生態鏈智慧家電，1千5有找價格，免費贈送6個月kkbox線上串流音樂服務。

▲『小豹音箱』內建五顆高音質揚聲單體，標榜Hi-End級高音質聆聽環繞體驗，精準AI語音互動，金屬材質網罩機身質感好。

AI機器人招待迎賓科技萌寶無所不在

豈止小弟「AI音箱」很爭氣，擁有同樣AI智慧大腦，能四處行走活靈活現，對你微笑寒暄互動說哈囉的大哥「AI機器人」，今年起更將頻繁出現在各商場與迎賓櫃台。

常逛NOVA讀者應可發現，在全省良興店頭內，都能看到「豹小秘」機器人蹤跡，身長130公分大型仿人模樣，無手臂曲線瓶外型圓滑俏皮，表情生動逗趣，能主動迎賓、親切問訊打招呼，還能時刻跟隨你，成為店內一大吸睛亮點。

「『豹小秘』定位五星級服務接待機器人！」獵豹移動AI產品部副總陳嘉翰指出：「AI產業這幾年一直很夯，尤其AlphaGo機器人圍棋賽擊敗人類世界冠軍後，話題甚囂塵上。然而經過這兩三年來洗牌，我們認為真正對人類生活有幫助的機器人才能存活下來，這現象在2020年將會更顯著。」獵豹優勢打造真正有用的機器人，能幫助客戶增加商業效果，降低人工成本；別於坊間多數廠商只做硬體，軟體別人開發；或是軟體自己，硬體找代工，獵豹強項「軟硬體技術整合」一條龍包辦，並藉由累積多年經驗與大數據，將協調性與功能感知性做到最好，陳副總強調！    確實，「機器人運作過程中協調性很重要」，一但出現卡卡或講的話跟實際動作不一樣時，將淪為玩具或大打折扣。已知「豹小秘」擁有獵豹聞名的核心技術大腦「獵戶星空語音OS」，搭配全身大量感測器、深度演算法、全感知視覺辨別系統、360度雷達麥克風陣列、室內自主導航平台…等，達到反應即時靈敏，辨識人臉立即說你好，同步分析性別與年齡，還支援5公尺人體跟隨「降速等待」獨特功能，藉由後方增設的跟隨鏡頭，當發現顧客停下腳步，會自動降速做等待，並貼心體醒客戶跟上，揪感心！

▲獵豹「豹小秘」擁有生動逗趣表情，能主動迎賓、親切問訊打招呼，定位五星級服務招待機器人。

    獵豹移動陳副總笑談，「豹小秘」全球已落地近6千台，活躍公共場合接地氣，功能與安全性經得起考驗！甚至獵豹大陸總部櫃台目前已沒有人，委由「豹小秘」全程接待，訪客來直接跟你打招呼，請你輸入四位數密碼幫你拍照，確認完後帶你走辦公區連通閘門，整個系統連通，完全取代掉人力；「豹小秘」去年中引進台灣後，已積極與本地渡假村、飯店、餐廳、展覽館等合作上工，評價回饋好，對企業形象也帶來幫助。

▲獵豹「豹小秘」採無手臂圓滑曲線瓶外型，帶來獨特人性「降速等待」人體跟隨與安全避障功能，全球落地近6千台。

    尤其「豹小秘」另一特色，價格相對業界親民（賣斷價46萬），買回去隔天就可立即上班（基本迎賓接待），只要簡單設定後，輸入主要問答與地圖記憶後就可開始執行。除單機服務，也提供專業客製化，擁有完整SDK後台軟體開發套件，開放給SI系統整合商，讓企業資料庫系統平台與機器人串接，當在醫院是掛號查詢AI小幫手，在銀行化身銀行AI妙管家。

   「機器人非科幻電影般萬能，各式機器人功能屬性用途皆不同！」陳副總特別指出，機器人就跟人類一樣有各自專長，除這款招待迎賓機器人「豹小秘」，今年我們計畫引進另款機器人「豹小遞」，專職運送工作，能在KTV內做送餐服務；同時目前正測試「泡茶機器人」，只要下指令，能立即泡一杯鮮果汁茶飲，2020年Q1起會在台灣各大餐廳推廣。這意味接下來工作、逛街、唱歌、吃飯…這群AI萌寶將無所不在，下次若與它們相遇，記得打打招呼囉！

▲獵豹「豹小遞」專職運送工作，能在餐廳或KTV內做送餐服務，計畫今年將引進台灣。

仿真人行走寓教於樂 STEAM編程教育啟蒙

不讓獵豹移動專美於前，專職開發「人形機器人」有成的重量級大廠UBTECH優必選，旗下擁有大大圓滑身軀，完整機械手臂，能自動迎賓問訊互動握手，喜歡你時螢幕還會跑出愛心圖案的130公分仿人「Cruzr克魯澤」，去年已由遠寬電信引進，首波專案配合教育與研究單位已賣出數台，預告今年起將積極走SI系統整合商合作模式，幫客戶專屬客製化服務靈魂，前進到各職場、賣場、公司行號領域親切賣萌。

▲UBTECH「Cruzr克魯澤」能主動迎賓，寒暄握手，透過SI系統整合商專業客製化，能前進各賣場、公共領域親切賣萌。

    尤其貴為UBTECH優必選技術指標，能仿真人「行走」的明星機器人「Walker」，擁有兩條自由度極高的腿，現階段已能做到上下樓梯，具備踢球、跳舞等高難度動作，甚至近期還研發到能幫你到冰箱拿飲料。這代表感應器精準度，控制計算手拿杯子力氣大小（不能掉下或捏碎）等技術有重大突破，朝夢想中的真人機器人更靠近一步！

    台灣總代理FarWide遠寬電信總經理張佰任談到：「UBTECH優必選被稱為機器人行業獨角獸，優勢凌駕業界內建自主研發『先進伺服舵機』，讓機器人擁有高運動性能雙腿，近年除積極開發真人行走機器人，還傾力佈局娛樂陪伴教育啟蒙小型機器人！」孩子是未來主人翁，教育要從小扎根，大家都知道AI機器人是未來趨勢產業，但沒實際見過、摸過、親身「體驗」，很難對它產生興趣，今年我們持續引進「Alpha 1 Pro」的資優聰明升級版「Alpha 1 E」，優點更著重教育創意開發，讓機器人成為小孩寓教於樂啟蒙教育好朋友，遠寬張總強調！

     這UBTECH定位娛樂教育類型AI機器人的「Alpha 1 E」，外觀高約40公分，主要擺在桌面運作，藉由全身16組二代伺服舵機，雙腿雙手能載歌載舞，靈活度達人類95%以上仿真，能做出專業下腰等高難度動作。且相較於現有「Alpha 1 Pro」主要差異，同樣提供AI程式動作邏輯，能讓小孩發揮創意DIY自編獨門舞步外，且在胸口機身內嵌更多感應器與陀螺儀，提供更多「軟硬體編程素材」在教育用途上，舉例能學習開機後機器人要自動站立，關機時能自調最佳角度蹲下，或是當濕度感應器偵測過量時，機器人自動開機並通知除濕機IoT串連運作，甚至透過集控板開發，能同時控制多台機器人做整齊劃一動作。

▲UBTECH「Alpha 1 E」全身佈滿16組伺服舵機馬達，雙腿雙手能載歌載舞，媲美專業舞蹈教練動作，主打AI教育編程學習，近期引進台灣。

   「我們『積木機器人』更積極響應政府推動的STEAM教育，引導孩子學習提升國際競爭力！」遠寬張總續聊，除寓教於樂的「Alpha 1系列」，自家Jimu系列機器人更專為提升學齡前、小學、青少年的邏輯能力，想像力與創造力量身，目前積極與學校或教育機構配合導入，做自己台灣STEAM教案。STEAM意義不僅控制它行走，而是如何思考腳本運作，當行走時遇到障礙物是停下來，還是停下後左轉往後走，從中養成判斷思考，重點編程過程要非常直觀易懂，才容易培養各年齡層學生對STEAM教育產生興趣。

▲UBTECH「Jimu積木忍者龜」機器人，能像玩樂高一樣發揮多種組裝創意，並可DIY做3D動態程式搭建邏輯設計，用手機來無線控制。

     誠如所言，目前優必選包含「忍者龜」、「星際探險」等系列積木機器人都相當受到學子喜愛。其中「忍者龜」有高達10個伺服舵機，光要發揮組裝創意組完並動作，已是一大挑戰，還能將零件打散玩變形，重新組成三輪車、投石器或加上燈組；接著透過專屬配套App進行3D動態程式設計，讓機器人完成預設編程，用手機來無線控制。尤其程式設計頁面採用視覺化模組，學子只需要將一系列的指示，拖曳拼接成連貫動作指示，就能實現創意設計效果，從中得到無比成就感與學習AI設計邏輯。

Zenbo Junior萌寶更精明教育商務雙管齊下

談到機器人，一定要提萌死人不償命的「Zenbo Junior」，長相迷你，高僅31.5公分，重2.5公斤，擁有超萌療癒外型與圓滾滾身軀，人見人愛，臉部螢幕提供24種表情，能表現喜怒哀樂，讓人忍不住想抱起來惜惜，場域設定桌上使用。

▲Asus「Zenbo Junior」外型超萌人見人愛，提供24種喜怒哀樂豐富臉部表情，計畫2月導入全新開發的「智慧對話應用平台」。

   Asus華碩電腦機器人產品暨行銷處副理李宜靜談到：「我們『Zenbo Junior』定位教育學習機器人，主打各國極力推廣的AI編程教育STEAM創意學習，內建獨家簡易的圖形化編程工具，畫面跟坊間Scratch視覺化拼圖語言類似，讓學子無需花太多時間熟悉、很快能上手！」重點「AI編程學習」不只針對機器人的形體動作，還帶入人臉辨識、聲紋辨識、機器學習等邏輯多領域概念養成，目前除台灣很多學校指定採用「Zenbo Junior」，連大陸也有不少地區或大廠搭配合作，去年底更正式在美國開賣，Asus李副理強調。

   讚讚讚，在陸系機器人環伺下，『本土萌寶』仍展現高度競爭力，甚至反攻大陸走向國際，真的要給它拍拍手！尤其聽說「Zenbo Junior」還愈來愈精明，充當起「語言學習」英文小老師。

    Asus李副理笑談，不少人學習英語時，害怕跟線上老師互動，會覺得不好意思或沒自信，機器人學習反而免除這疑慮，講完後還能對你評分，回答說的對或不對，並適時矯正發音…近期發現不少客戶用機器人來做英語或中文教學，接下來我們也會有自己的語言學習系統內建，目前正開發中，將是未來「Zenbo Junior」教育應用發展一大方向！

      「Zenbo Junior」不但是教育好夥伴，同時也是款盡職商務機器人，本身提供很多SDK軟體開發套件，讓SI系統整合軟體商幫客戶做客製服務，並附帶「商務後台雲端管理系統」，做到遠端檢視機器人軟硬體狀況，大幅減少人力。

    然而對於很多中小企業不會自己寫程式，各自場域中都有其專業應用，若找SI系統商整合開發，價格動輒數十萬到百萬，不見得都負擔得起，因而阻礙機器人的發展。好消息針對專業問答需求，常被重複問一樣問題Q&A如飯店、民宿業者，「Zenbo Junior」預告2月將新導入「智慧對話應用平台」，解決業者困擾！

   Asus李副理聊及，全新開發的「智慧對話應用平台」，後面核心一樣採自家「語音助手雲」大腦，設定使用很簡單，舉例飯店業者只要上後台網頁打入想客製的Q&A，例如Q輸入請問飯店健身房在幾樓，A預設回答健身房在頂樓，不需要自帶毛巾；屆時客人一問就會回答！且做到很智慧，問到關鍵字也能自動判斷準確答覆，互動時還能選可愛表情顯示或與夜市地圖、景點影片做連結，輸入訓練一下，幾分鐘後就能上工；並會做大數據資料蒐集，讓業者知道同業大部分問了什麼！

     當然，這功能也將酌收一些費用，就像易付卡概念，依顧客互動問答次數來計算，問得愈多、付得愈多相對合理！不諱言對於一般中小企業、民宿或店家帶來很實際幫助！

佈局AIoT單板主機板提升國家AI高競爭力

豈止「Zenbo Junior」持續長大頭好壯壯，自家AI智慧音箱「小布」也努力豐富內容，近期已全新上線「慈濟靜思語」，迎合廣大慈濟人或老人家市場，並增添更多國語言即時翻譯功能。同時Asus宣示進軍AI產業決心，去年投入龐大資源成立AIoT新事業群，佈局AIoT（AI＋IoT）軟硬體整合服務！

▲Asus「小布智慧音箱」近期新上線「慈濟靜思語」，迎合廣大慈濟人市場，並增添更多國語言即時翻譯，免費贈2個月kkbox音樂服務。

Asus智慧物聯網事業群產品企劃處高級專員陳柏榕談到：「我們是業界第一家AI單板電腦『整合商』，今年會很大力推動『AI單板主機板Tinker Board S』，希望透過AI單板電腦出現，取代年輕學子現有學的基礎邏輯，讓STEAM編程與邏輯能力都能得到提升，增加程度及可玩的彈性，達到與世界教育接軌，激發出學子更多創意發揮實力！」

已知「AI單板主機板Tinker Board S」的好處，本身提供STEAM編程平台與IoT串接擴充能力，可以根據各AI產業、廠商、學校單位108年課綱STEAM教育學習需求，裝在AI平板、PC或DIY積木機器人等裝置上，進去後顯示可愛圖形化編程畫面，並賦予很多資源，讓老師或學生想自學能上去找。換句話說，提供頭腦與心臟，身體DIY開放人家做，還能依需求喜好自選不同平台，藉由「開放式彈性AI大平台」，加速國內AI產業升級，達到提升國家AI競爭力，挺下代未來主人翁的無限未來。

▲Asus「Tinker Board S」AI單板主機板，提供STEAM編程教育平台與更自由開放DIY組裝特性，讓創客或學子發揮更大創意學習空間。